顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機(jī)型號愛普生532熱敏打印機(jī)
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng),觸摸屏取號網(wǎng)絡(luò)版,主要面向營業(yè)廳,辦事大廳等各類服務(wù)場所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏,和評價器結(jié)合使用),是為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的,大廳排隊(duì)系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象,為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅,做到人人平等,合理,秩序井然。
系統(tǒng)功能介紹
本軟件使用電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng),可同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)工作狀況。保持排隊(duì)的,能真正讓病人感受到的服務(wù)。
1)患者登記排隊(duì)
叫號系統(tǒng)先需要獲取到患者信息。信息的來源方式絕大多數(shù)都是通過現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行對接獲取。如果HIS系統(tǒng)不能獲取信息,則需要通過智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)自帶的患者信息登記模塊對患者的信息進(jìn)行登記。
智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)根據(jù)病人信息系統(tǒng)會自動進(jìn)行排隊(duì)處理。并且根據(jù)相對應(yīng)的優(yōu)先級別調(diào)整排隊(duì)順序,或者根據(jù)分診護(hù)士手動調(diào)整排隊(duì)順序。患者信息登記完成后可打印排隊(duì)叫號單。
排隊(duì)取號完畢后,患者持排隊(duì)號單,病例本。根據(jù)叫號單上顯示信息或根據(jù)排隊(duì)叫號大屏幕上顯示信息,前往科室等候區(qū)進(jìn)行等候。
患者在排隊(duì)等候時可以根據(jù)叫號單和顯示大屏幕實(shí)時查看到排隊(duì)信息。
患者在被叫號時會在語音提示和顯示屏?xí)r播放姓名,排隊(duì)診室等相關(guān)信息。
2)智能排隊(duì)排隊(duì)叫號系統(tǒng)影像播放和呼叫器顯示及設(shè)置
為了讓患者能隨時觀察各診室當(dāng)前辦理的票號,在等候區(qū)需要安裝液晶電視、音響喇叭等設(shè)備。

系統(tǒng)功能概述
1)智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以與整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行對接,從而為科室提供分診安排,排隊(duì),取號,叫號通知,隊(duì)列管理,叫號顯示屏設(shè)置等叫號管理服務(wù)。
2)智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)即可以與科室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接對接叫號,也可以作為立的分診叫號系統(tǒng)單應(yīng)用,與叫號顯示屏,音箱等為科室的各個診室提供登記、取號、分診排隊(duì)、叫號通知等服務(wù)。
3)系統(tǒng)內(nèi)置中文文字朗讀引擎,可以直接呼叫病人中文姓名。
4)系統(tǒng)獲取病人基本信息的方式靈活:
支持病人信息直接手工錄入;支持與HIS系統(tǒng)直接獲取;支持讀取或直接閱讀病人信息;支持通過PACS系統(tǒng)直接獲取WORKLIST列表信息。
5)病人排隊(duì)、受理、暫停、、到達(dá)、預(yù)約和已報告等狀態(tài)顏色可自由設(shè)置,便于區(qū)分。
6)呼叫規(guī)則方式多樣,用戶可以根據(jù)自己的習(xí)慣或者現(xiàn)場狀況自由設(shè)置排隊(duì)叫號規(guī)則。
7)支持自動取號、排隊(duì),支持改變隊(duì)列、轉(zhuǎn)診等設(shè)置。
8)支持改變排隊(duì)狀態(tài),方便未準(zhǔn)備好的病人。
9)支持用戶自定義隊(duì)列和診室,自定義優(yōu)先級。
10)支持打印叫號排隊(duì)小票,小票樣式可根據(jù)用戶需求自由設(shè)計,滿足任意需求。
11)支持電視機(jī)屏顯示、可自定義電視屏顯示內(nèi)容,支持顯示叫號的內(nèi)容的同時播放視頻宣傳片。
12)支持電腦設(shè)備、按鈕、PAD叫號功能(功能可選)。
13)支持重復(fù)呼叫同一病患。

排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級,實(shí)現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
★ 縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。

排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)勢
① 縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級,實(shí)現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
② 縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
③ 用戶界面靈活配置:由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級只需 在多功能叫號器上設(shè)置,彰顯了人性化的設(shè)計理念。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級設(shè)備, 插電即可使用。
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