系統(tǒng)的構(gòu)成與流程
排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)由取號機(jī)、呼叫器、顯示屏、評價器和排隊(duì)管理軟件等部分組成（不同排隊(duì)叫號機(jī)，其名稱叫法不一樣）。
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類，并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級，實(shí)現(xiàn)真正的分流功能；并結(jié)合，將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上，節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。 
★ 用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置，在保證操作方便的前提下，合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。 
各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
參數(shù)詳情
機(jī)柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：工控J1900四核四線程2GHz 主板  2G內(nèi)存  32G固態(tài)硬盤   
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機(jī)：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）

排隊(duì)叫號系統(tǒng)操作流程 
取票流程： 
客人進(jìn)入場所--獲取自己對應(yīng)類型的號票--到等候區(qū)等待--聽到系統(tǒng)叫號并看到信息提示--到對應(yīng)窗口辦理--辦理完畢離開 
呼叫流程： 
工作人員按呼叫鍵--系統(tǒng)自動檢索后叫號--客人聽到叫號進(jìn)入對應(yīng)窗口辦理--辦理完畢離開

排隊(duì)叫號機(jī)的應(yīng)用
地理位置查詢；
航班車次查詢；
用戶信息查詢；
商場導(dǎo)購與商品展示；
學(xué)校圖書館圖書信息查詢；
物業(yè)、社區(qū)等進(jìn)行水電氣等信息的查詢；
部門政務(wù)公開查詢系統(tǒng)；
通信、電信部門業(yè)務(wù)公開查詢系統(tǒng)；
商場、廣場、地鐵觸摸屏查詢系統(tǒng)；
房地產(chǎn)智能樓宇系統(tǒng)；
城市公眾信息咨詢系統(tǒng)；
工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)等企事業(yè)單位業(yè)務(wù)信息查詢；
賓館旅游指南系統(tǒng)；
人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)；
展覽、交易會信息查詢系統(tǒng)；
導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)；
社會保險(xiǎn)辦理指南系統(tǒng) 等。

微信排隊(duì)叫號系統(tǒng)方案流程
1、顧客在微信平臺上取號排隊(duì)或者預(yù)約排隊(duì)（早上、中午、晚上），得到排隊(duì)號碼，快到顧客的時候，比如前面還有三個人（這個可以自行設(shè)定）的時候，通過微信的形式提醒患者，顧客根據(jù)提醒，合理安排時間，去現(xiàn)場簽到，簽到后自動進(jìn)入排隊(duì)隊(duì)列，如果過號，需要現(xiàn)場重新排號。
2.排隊(duì)機(jī)叫號系統(tǒng)對接到使用單位現(xiàn)有微信平臺，做線上預(yù)約，預(yù)約后系統(tǒng)會提供排隊(duì)號碼（需原微信平臺供應(yīng)商配合）。
3. 在快到號時，通過微信平臺提示前面還有三個人即將到號，可實(shí)時查看前面人數(shù)和需要等待時間。
4.以提供數(shù)據(jù)外連，以供使用單位相關(guān)系統(tǒng)對接
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊(duì)叫號機(jī)、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
定制說明：排隊(duì)叫號機(jī)、自助終端機(jī)、增加各種功能外設(shè)均可按照您的需求定制，需要定制請聯(lián)系客服，咨詢客服給您定制專屬的解決排隊(duì)叫號方案。
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