自助終端是另一種創(chuàng)新的產(chǎn)品由銀行將幫助客戶進(jìn)行所有的金融和非金融交易的方便和輕松自由的方式。自助服務(wù)技術(shù)是零售業(yè)、銀行業(yè)的*功能。通過(guò)迅速的技術(shù)進(jìn)步，人機(jī)界面的交流對(duì)于我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾Ｗ灾K端機(jī)已成為自助終端餐飲零售、銀行服務(wù)的選擇之一。
特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
　　1. 操作直觀、簡(jiǎn)便
　 采用的觸摸屏技術(shù)，您只需用手指點(diǎn)擊電腦屏幕就可以輕松處理業(yè)務(wù)。另外，為了方便您訪問(wèn)網(wǎng)上銀行并辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，自助終端一體機(jī)設(shè)置了軟件盤功能，支持?jǐn)?shù)字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等。
　　2. 綜合業(yè)務(wù)處理強(qiáng)
　　自助終端一體機(jī)提供查詢、轉(zhuǎn)賬、第三方存管、基金、繳費(fèi)、卡密碼修改、打印對(duì)賬薄（單）及存折補(bǔ)登等多種金融服務(wù)。您還可以通過(guò)自助終端一體機(jī)直接訪問(wèn)銀行，進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行提供的各種服務(wù)界面進(jìn)行操作。
　　3. 7×24服務(wù)
　　有本地的客戶，無(wú)須辦理任何手續(xù)，憑卡密碼就可以在自助終端上自助辦理各類非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。為了方便您的使用，自助終端一體機(jī)除了安置在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)，還安置在自助銀行中。可以根據(jù)自己的時(shí)間安排隨時(shí)進(jìn)行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作。

隨著科技的快速發(fā)展，各種自助設(shè)備得到了普及，其中就包括自助終端機(jī)。自助終端機(jī)的種類比較多，每個(gè)不同的自助終端機(jī)的模塊和功能也是不同的，下面給大家介紹一下自助終端的功能模塊和分類，以及注意事項(xiàng)。
一、模塊介紹
根據(jù)業(yè)務(wù)辦理流程，自助終端機(jī)廠家給多功能自助終端設(shè)置了完善的硬件模塊，結(jié)合了系統(tǒng)軟件、機(jī)器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機(jī)；2、電容觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯(lián)讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機(jī)；9、小票打印機(jī)；10、攝像頭；11、高拍儀；12、麥克風(fēng)等其他軟件模塊。
二、自助終端機(jī)分類
自助終端機(jī)的產(chǎn)品種類比較多，在這里不一一展現(xiàn)，自助終端機(jī)廠家把自助終端機(jī)按功能分類，具體可分為五類：
     1、 自助售票機(jī)：自助售票機(jī)系統(tǒng)由微電腦控制，功能強(qiáng)大，設(shè)置靈活，穩(wěn)定性高，具有二維條碼打印/激活、感應(yīng)卡識(shí)別、打印、識(shí)別、密碼鍵盤等設(shè)備，觸摸屏液晶界面可設(shè)多級(jí)菜單，可以顯示窗口名稱及公告等內(nèi)容，打印內(nèi)容可靈活編輯修改，報(bào)表實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，可生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
     2、 自助查詢機(jī)：是指具有查詢功能等相關(guān)信息的自助終端機(jī)。
     3、 自助支付終端機(jī)：用于支付功能的自助終端機(jī)
     4、 自助打印終端機(jī)：用于打印功能的自助終端機(jī)，例如我們?cè)诨疖囌究吹降拇蛴〉淖灾K端機(jī)也是其中的一種。
     5、 自助終端機(jī)：用于手段，我們常見(jiàn)的有中國(guó)移動(dòng)、等通信設(shè)備公司使用。
三、注意事項(xiàng)
在使用自助終端機(jī)時(shí)，自助終端機(jī)廠家給出幾項(xiàng)注意事情，以供大家參考： 
    1、在過(guò)高或過(guò)低溫度的環(huán)境下，請(qǐng)勿使用自助終端機(jī)。
2、在自助終端機(jī)的使用過(guò)程中，出現(xiàn)故障應(yīng)立即切斷電源并停止使用。
3、自助終端機(jī)的安裝位置，應(yīng)選擇避免陽(yáng)光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方。
    4、清潔自助終端機(jī)屏幕時(shí)，不可以使用帶腐蝕性的擦拭，只需要使用干的、柔軟的布擦拭機(jī)器外殼就可以了。
    5、請(qǐng)勿將鐵片或者是其他金屬異物插入IC卡讀寫器中，否則將對(duì)自助終端機(jī)內(nèi)部電路產(chǎn)生短路影響，造成元器件損壞。
    6、當(dāng)卡紙時(shí)，請(qǐng)勿用力撕扯單據(jù)，否則，將有可能加劇異常狀況，并且造成打印機(jī)損壞，因此，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，應(yīng)由自助終端機(jī)廠家的維修人員處理或在維修人員下處理。
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

銀行自助終端機(jī)是為銀行打造智能化網(wǎng)點(diǎn)而設(shè)計(jì)、研發(fā)的一款智能化綜合自助交易終端，匯集了人機(jī)智能交互技術(shù)，綜合業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)功能豐富，可實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品自助繳費(fèi)，以銀行客戶自助的方式實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的替代，實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化，大的分流了柜臺(tái)業(yè)務(wù)。

注意事項(xiàng)
在使用自助終端機(jī)時(shí)，自助終端機(jī)廠家給出幾項(xiàng)注意事情，以供大家參考： 
    1、在過(guò)高或過(guò)低溫度的環(huán)境下，請(qǐng)勿使用自助終端機(jī)。
2、在自助終端機(jī)的使用過(guò)程中，出現(xiàn)故障應(yīng)立即切斷電源并停止使用。
3、自助終端機(jī)的安裝位置，應(yīng)選擇避免陽(yáng)光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方。
    4、清潔自助終端機(jī)屏幕時(shí)，不可以使用帶腐蝕性的擦拭，只需要使用干的、柔軟的布擦拭機(jī)器外殼就可以了。
    5、請(qǐng)勿將鐵片或者是其他金屬異物插入IC卡讀寫器中，否則將對(duì)自助終端機(jī)內(nèi)部電路產(chǎn)生短路影響，造成元器件損壞。
    6、當(dāng)卡紙時(shí)，請(qǐng)勿用力撕扯單據(jù)，否則，將有可能加劇異常狀況，并且造成打印機(jī)損壞，因此，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，應(yīng)由自助終端機(jī)廠家的維修人員處理或在維修人員下處理。
政務(wù)服務(wù)自助終端改變了以往操作復(fù)雜、實(shí)用性不強(qiáng)導(dǎo)致辦事群眾“不會(huì)用、不敢用、不能用”的現(xiàn)象，基于人工智能語(yǔ)音交互，辦事群眾只需要與服務(wù)終端對(duì)話，便可輕松辦理業(yè)務(wù)。例如：辦事群眾只需要對(duì)終端說(shuō)“我要查詢”，終端設(shè)備會(huì)自動(dòng)進(jìn)入信息查詢頁(yè)面，并語(yǔ)音引導(dǎo)辦事群眾進(jìn)行人臉識(shí)別方式的身份認(rèn)證，身份認(rèn)證通過(guò)后便可查詢打印自身的記錄。
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